Binnen de praktijk dient eenieder zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen.
In de praktijk (wachtruimte, behandelkamers en oefenzaal) mag niet worden gerookt.
Indien u een jas of andere eigendommen binnen de praktijk achterlaat, let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen uit de wachtruimte.
De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen in het pand of buitenterrein (auto, fiets).
Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren dat anderen daar geen overlast van ondervinden?
Wanneer u reeds een afspraak heeft, hoeft u zich niet meer te melden, maar kunt u in de wachtkamer plaatsnemen. Uw fysiotherapeut zal u dan op de afgesproken tijd ophalen.
Wanneer u 10 minuten ná het verstrijken van de begintijd van uw behandeling nog niet door uw therapeut opgehaald bent, meldt u dat dan s.v.p. Dat kunt u doen door op de bel in de wachtruimte te drukken.
In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie, brandweer) op te volgen.
De praktijk aanvaart geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van cliënten welke zich niet aan de instructies van de fysiotherapeut hebben gehouden.
U wordt verzocht bij elke behandeling een handdoek en wanneer van toepassing uw afsprakenkaartje mee te nemen.
Als de behandeling ook in de oefenzaal plaatsvindt, wordt u verzocht passende kleding en schone (sport)schoenen te dragen. Wilt u de ruimte schoon achterlaten en de apparaten afnemen na gebruik.
Bij verhindering wordt u verzocht tijdig af te bellen. Wij zijn genoodzaakt om de gereserveerde tijd voor een behandeling, die niet tenminste 24 uur van tevoren is afgezegd, bij u in rekening te brengen. Bij geen gehoor of buiten de openingstijden (dus ook in het weekend) kunt u een bericht inspreken op ons antwoordapparaat.
Fysiotherapie wordt vergoed in de aanvullende verzekering en in bepaalde gevallen vanuit de basisverzekering. Het aantal behandelingen dat u vergoed krijgt, is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding. De praktijk heeft contracten met bijna alle zorgverzekeringen. Hierdoor kunnen wij rechtstreeks declareren bij uw verzekeraar. U kunt de huidige overeenkomsten van de praktijk met de zorgverzekeraar raadplegen op onze website. Ook de implicaties en kosten bij geen vergoeding staan hier vermeld.
Wanneer u of uw kind tijdens het wachten speelgoed gebruikt of lectuur leest, wilt u dit dan opruimen voordat u de wachtruimte verlaat.
Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan mindervalide personen.